Časté dotazy
Aplikace je využívána pro správu identifikátorů a licencí ISIC/ITIC. Také je možné dočasně blokovat nebo odblokovávat jednotlivé identifikátory, validovat osobní údaje a spravovat průkazovou fotografii, která se po ověření propisuje do systémů ČVUT.
Jedná se o fotku, kterou skrze portál můžete nahrát a musí splňovat kritéria prukázové fotografie (viz instrukce v sekci Profil) tato fotka je označena jako neověřena, do doby kdy obsluha kartového centra fotku zkontroluje a označí ji jako ověřenou. Následně se tato fotografie v řádu hodin propíše do dalších systémů ČVUT.
Záleží na aktuální vytíženosti systému, ale zpravidla do jedné hodiny by prodloužení mělo být vidět v mobilní aplikaci, pokud k prodloužení nedojde do 24h, kontakujte kartové centrum skrze servicedesk.cvut.cz
Ne, digitální forma průkazu ISIC je pouze doplněk a nelze jej používat například pro přístupový systém ČVUT a další systémy. V případě ztráty fyzického průkazu, hrozí také jeho zneužití, proto je třeba v takovém případě kartu zrušit a vydat novou s novým licenčním číslem. V případě, že si prodloužíte licenci ztraceného průkazu a následně budete chtít vydat nový fyzický průkaz, přinese Vám to větší náklady v podobě opětovné platby za novou licenci a kartu (dle sazebníku kartového centra) ist.cvut.cz
Prodlužování platnosti školních průkazů s licencí ISIC (revalidace) se provádí pouze digitálně, neprovádí se vizuální revalidace hologramem nebo termo tiskem. Bližší informace k tématu digitální revalidace můžete najít na stránkách ISIC: https://www.isic.cz/clanek/prodlouzeni-prukazu-bez-revalidacni-znamky-jak-na-to-a-kde-je-to-mozne